7 SOME TIPS TO SECURE CHRISTMAS SHOPPING AND MANAGERS

Des de l’OMIC  volem recordar que  per nadal, els drets dels consumidors no disminueixen, i també volem convidar a fer un consum responsable i conscient. 

1. Compra conscient i sense ensurts 

• Planifiqueu les despeses i eviteu el  sobre endeutament.
• Feu una llista de les compres, i intenteu cenyir-vos al pressupost.
• Compareu els preus i la qualitat.
• Tingueu en compte que els preus d’alguns productes s’incrementen pels volts de nadal. Una bona solució és comprar amb temps els aliments que es puguin congelar o emmagatzemar.
• Demaneu i conserveu el tiquet de compra o factura. Només amb ells podeu fer valdre la garantia dels productes.
• Informeu-vos de la política de canvis i devolucions de l’establiment.  Recordeu que no són obligatoris.

2. Com triar la millor joguina 

• Comproveu-ne  l’adequació a l’edat de l’infant
• Parleu amb els pares per evitar repeticions
• Verifiqueu que porten la marca CE. Significa que compleix les exigències europees de seguretat.
• Confirmeu que hi ha les instruccions en el idioma oficial.
• Eviteu la distinció sexista i la incitació a la violència 

3. Com triar el millor vídeojoc 

• Trieu el videojoc més adequat a l’edat, personalitat i sensibilitat de la persona usuària, sobretot si és menor d’edat.
• Informeu-vos sobre el contingut, tipologia d’escenes, valors que transmet i  nivell de dificultat.
• Evitar comprar els videojocs que fomentin la violència, la competitivitat o la discriminació.
• Si es distribueix a Catalunya, comproveu que està en català i/o castellà.
• Verifiqueu que té el  CODI PEGI. El CODI PEGI és el codi de conducta de la indústria europea del programari interactiu, que estableix una classificació per edats i continguts.

4. Comprar a online amb garanties 

• Feu les compres des de una xarxa segura, com per exemple la de casa. Eviteu posar dades de pagament a través de wifi’s públiques.
• Quan feu el pagament fixeu-vos que a la barra de direccions el lloc web comença per https://. Això vol dir que és una connexió segura. En canvi si només posa http:// no és un bon lloc per por les dades de pagament.
• Desconfieu dels preus excessivament econòmics.
• Si compreu per internet, recordeu que teniu 14 dies per fer efectiu el dret de desistiment si el producte no s’ajusta a les vostres expectatives. Sempre s’ha de fer per escrit i de manera fefaent.
• Comproveu que a la web surt la raó social de l’empresa i l’adreça fiscal.
• Conserveu la publicitat, el comprovant de la comanda i pagament.
• Comproveu que el  web es correspon a una empresa de la CE, ja que si fem compres extracomunitàries, no podem exigir els drets dels consumidors reconeguts a la UE, com per exemple la garantia o un servei postvenda local.
• El símbol China Export, molt similar a la marca CE, no dona cap garantia de seguretat.
• El pagament mitjançant Paypal és una garantia en el cas que es produeixin problemes durant els primers  180 dies després de la compra.

 5. Per nadal una nova mascota 

• Els animals no són joguines. Valoreu les obligacions que comportarà durant tota la seva vida.
• Si esteu convençuts de que voleu una mascota, penseu en adoptar.
• En adquirir l’animal de companyia, a l’establiment ens han de lliurar un document informatiu on s’indiqui la identificació de l’espècie, el número d’identificació de l’animal i el nucli zoològic, les característiques de cada animal, les seves necessitats, consells d’educació, condicions de manteniment, sanitàries i de benestar necessàries, avalades per un col·legi de veterinaris o de biòlegs.
• L’establiment ha de vendre els animals desparasitats, sense símptomes aparents de patologies psíquiques o físiques i sense patir, ni els animals venuts ni els seus progenitors, malalties hereditàries diagnosticables. 

6. Algunes idees per  gaudir d’un nadal respectuós amb l’entorn 

• Reutilitzar les decoracions i utilitzar llums de baix consum.
• Fer servir arbres de nadal artificials. Duren molts anys i no necessiten que en tinguem cura. Si escollim un arbre natural, que provingui d’un viver o plantació controlada. Si el comprem en maceta es podrà replantar.
• Fer servir piles recarregables per joguines i  aparells electrònics.
• Enviar correus electrònics per felicitar les festes.
• Usar el transport públic per realitzar les compres nadalenques.
• Evitar fer servir embolcallaments excessius. 

7. No dubtis en reclamar

• Si has tingut algun problema o creus que els teus drets han estat vulnerats  pots demanar assessorament  a l’OMIC, i si es el cas, posar una reclamació. Pots fer-ho de manera presencial a les nostres oficines, a través de les OAC’s , per telèfon al 010, o telemàticament a través del nostre web.